Обработка персональных данных
ПОЛОЖЕНИЕ О ПОЛИТИКЕ В ОТНОШЕНИИ
ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ООО «ЯНДЕЙЛ»
1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика):
1.1.1. определяет деятельность Общества с ограниченной ответственностью «ЯНДЕЙЛ», место нахождения: Республика Беларусь, г. Минск, ул. Петра Мстиславца, 18, пом. 376 (далее — Продавец или Оператор) в отношении обработки персональных данных, направлена на обеспечение защиты персональных данных, прав и свобод физических лиц при обработке их персональных данных;
1.1.2. применяется к отношениям, связанным с обработкой ООО «ЯНДЕЙЛ» персональных данных:
пользователей сайта www.da.by (далее — Сайт);
клиентов при обращении в контакт-центр ООО «ЯНДЕЙЛ»;
клиентов — потребителей при приобретении товаров, услуг, работ, иных программ и сервисов в магазинах ООО «ЯНДЕЙЛ», интернет-магазине da. by;
лиц, участвующих в маркетинговых и рекламных активностях;
лиц, подавших заявку о трудоустройстве, прохождении стажировки, практики, ведения кадрового резерва;
лиц, направивших обращение в адрес ООО «ЯНДЕЙЛ».
1.1.3. действует в отношении всех персональных данных, которые обрабатывает Оператор в рамках отношений, указанных в п. 1.1.2;
1.1.4. разработана в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, в том числе с Указом Президента Республики Беларусь от 28.10.2021 N 422 «О мерах по совершенствованию защиты персональных данных», Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных», Законом от 10.11.2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации» и иными нормативными правовыми актами, регулирующих отношения, связанные с деятельностью Оператора;
1.1.5. публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте, а также размещается в свободном доступе в магазинах da.by;
1.1.6. действует с момента ее утверждения.
2. ОБЪЁМ И ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
СРОК ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие субъекта персональных данных, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Беларусь, когда обработка персональных данных осуществляется без получения такого согласия и происходит в соответствии с иными правовыми основаниями.
2.2. Содержание и объем персональных данных определяется необходимостью достижения конкретных целей их обработки, а также необходимостью Оператора реализовать свои права и обязанности, а также права и обязанности соответствующего субъекта.
2.3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные для установленных целей:
Цель |
Обрабатываемые персональные данные |
Основание |
||
2.3.1. |
Заключение, исполнение, изменение и расторжение договора с Клиентами |
Фамилия, имя, отчество (опционально); |
Договор (аб. 15 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных») |
Срок хранения персональных данных: 3 года после окончания срока действия договора, при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства, если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после окончания срока действия договора — п. 70 |
2.3.2 |
Для создания и использования личного кабинета на Сайте и/или в приложении (добавления товаров в избранное, создание списка покупок и т. д.), идентификации субъекта |
Адрес электронной почты; номер телефона; |
Договор (аб. 15 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «„О защите персональных данных“») |
Срок хранения персональных данных: 3 года с даты последней авторизации (входа) субъекта персональных данных в личном кабинете |
2.3.3 |
Для хранения персональных данных в личном кабинете, анализа данных |
Фамилия, имя, отчество (опционально);дополнительный номер телефона (опционально); |
Согласие |
Срок согласия на обработку персональных данных: 3 года |
2.3.4 |
Для оформления заявки с целью привлечения кредитных средств банка для совершения покупки, предоставления рассрочки для совершения покупки |
Фамилия, имя, отчество; |
Договор (аб. 15 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «„О защите персональных данных“») |
Срок хранения персональных данных: 3 года после окончания срока действия договора, при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства, если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после окончания срока действия договора — п. 70 |
|
|
|
|
|
2.3.5. |
Для получения информации о заказе, о поступлении товара на пункт выдачи заказов, посредством электронной связи, SMS, Viber, E-mail и иных средств связи; |
Имя (опционально); |
Договор (аб. 15 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «„О защите персональных данных“») |
Срок хранения персональных данных: 3 года после окончания срока действия договора, при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства, если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после окончания срока действия договора — п. 70 |
2.3.6. |
Для получения информации по формам о поступлении товара на склад, о снижении цены на товар посредством электронной связи, SMS, Viber, E-mail и иных средств связи |
Имя; адрес электронной почты; номер телефона (опционально) |
Договор (аб. 15 ст. 6 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «„О защите персональных данных“») |
Срок хранения персональных данных: 3 года — п. 71 |
2.3.7. |
Для проведения рассылок маркетингового, рекламного, новостного характера, анализа данных |
Фамилия, имя, отчество (опционально); |
Согласие |
Срок согласия на обработку персональных данных: 3 года |
2.3.8. |
Для проведения маркетинговых и (или) рекламных активностей (акций, конкурсов, розыгрышей, игр и других мероприятий), идентификации субъекта персональных данных в них, анализа данных |
Фамилия, имя, отчество (опционально); фотоизображение (опционально); видеоизображение (опционально), никнейм в социальных сетях (опционально);паспортные данные (опционально);номер телефона (опционально);адрес электронной почты (опционально);дата рождения (опционально). |
— Согласие;- Абз.20 ст. 6 Закона (в отношении распространенных ранее персональных данных до момента заявления субъектом персональных данных требований о прекращении обработки распространенных персональных данных, а также об их удалении при отсутствии иных оснований для обработки персональных данных) |
Срок согласия на обработку персональных данных: — 3 года |
2.3.9. |
Для установления с пользователем Сайта, приложения da. by, обратной связи по форме обратная связь (сообщить руководству; предложить идею; заказать звонок; задать вопрос) |
Имя; Номер телефона; |
Согласие |
Срок согласия на обработку персональных данных: необходимый для установления связи с субъектом, но не более, чем на 1 месяц |
2.3.10 |
Для рассмотрения и анализа отзывов и формы «Вопрос-ответ» на Cайте |
Имя, отчество (опционально); |
Согласие |
Срок согласия на обработку персональных данных: необходимый для модерации и ответа, но не более, чем на 2 месяца |
2.3.11 |
Для рассмотрения заявки о трудоустройстве, прохождении стажировки, практики, ведения кадрового резерва |
Фамилия (опционально), отчество (опционально), имя; |
Согласие |
Срок согласия на обработку персональных данных: 1 год |
2.3.12 |
Для рассмотрения обращений, в том числе внесенных в книгу замечаний и предложений |
Фамилия, имя, отчество (либо инициалы);адрес места жительства (места пребывания);суть обращения; |
Выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами |
Срок хранения персональных данных: 5 лет с даты последнего обращения; |
2.3.13 |
Для осуществления видеонаблюдения на пунктах выдачи заказов с целью обеспечения общественного порядка, охраны физических лиц и имущества ООО «ЯНДЕЙЛ» |
Видеоизображение субъекта персональных данных |
Положение о системе видеонаблюдения ООО «ЯНДЕЙЛ», абз. 20 ст. 6 Закона, Указ Президента Республики Беларусь от 28 ноября 2013 г. № 527 «О вопросах создания и применения системы видео наблюдения в интересах обеспечения общественного порядка»; Закон Республики Беларусь от 8 ноября 2006 г. № 175-З «Об охранной деятельности в Республике Беларусь» |
Срок хранения персональных данных: 30 дней момента осуществления видеозаписи — подп. 5.3. п. 5 Указа № 527 от 28.11.2013 «О вопросах создания и применения системы видеонаблюдения в интересах обеспечения общественного порядка» |
2.3.14 |
Для осуществления сервисного обслуживания и ремонта товаров, иного сопутствующего сопровождения |
Фамилия, имя, отчество;адрес места жительства (места пребывания); |
Выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами |
Срок хранения персональных данных: 3 года после окончания срока действия договора, при проведении налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства, если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась — 10 лет после окончания срока действия договора — п. 70 |
* Давая согласие на обработку персональных данных Оператору, субъект персональных данных соглашается на совершение Оператором следующих действий с данными: сбор, систематизацию, хранение, изменение, использование, обезличивание, блокирование, предоставление, удаление, как с использованием средств автоматизации, так и без них.
2.4. Обработка персональных данных субъекта прекращается с момента:
-
достижения целей обработки данных;
-
отзыва субъектом согласия на обработку его (ее) данных;
-
прекращения действия правовых оснований обработки данных;
-
выявления неправомерной обработки данных.
3. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ И ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации субъекта персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
3.2. Оператор при наличии правовых оснований вправе передавать персональные данные Уполномоченным, а также иным третьим лицам — в целях, указанных в Политике.
На основании заключенных с уполномоченными лицами договоров, Оператор поручает обработку персональных данных следующим организациям:
ООО «Ресенд» (220 052, г. Минск, ул. Гурского, 46, пом 8/3-12) — с целью осуществления SMS-рассылок;
ООО «Майндбокс» (125 124, Российская Федерация, г. Москва, ул. Правды, д. 26, этаж 12, помещение XXX) — с целью проведения маркетинговых кампаний, электронных рассылок, анализа данных клиентов могут быть переданы фамилия, имя, отчество, e-mail, заказы клиента; уполномоченное лицо имеет право использовать, хранить предоставленные персональные данные;
ООО «Бамбу Груп Бай» ( Республика Беларусь, г. Минск,ул. Франциска Скорины, д.15б, пом. 2, 2-й этаж) — с целью организации информационной рассылки посредством предоставления функциональных возможностей системы могут быть переданы фамилия, имя, отчество, номер телефона; адрес электронной почты клиента; уполномоченное лицо имеет право предоставлять, использовать, хранить предоставленные персональные данные.
ООО «ЯНДЕКС» (119 021, Российская Федерация, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16) — с целью отображения карты для возможности выбора и поиска магазина.
В связи с вышеуказанным дополнительно информируем о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты данных в таких странах, а именно:
— об отсутствии специального законодательства, регулирующего обработку персональных данных, требований по соблюдению таких норм;
— об отсутствии обязательных требований по наличию и соблюдению локальных актов по обработке персональных данных;
— об отсутствии уполномоченного государственного органа по защите персональных данных;
— о риске использования ненадлежащих способов получения персональных данных;
— о риске использования ненадлежащих способов защиты персональных данных от утечки;
— о риске незаконной обработки персональных данных, в результате чего персональные данные могут стать доступными неограниченному кругу лиц и иных подобных рисках.
4. ОСНОВНЫЕ ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:
4.1. Субъект персональных данных вправе:
Право |
Последствия |
|
4.1.1. |
потребовать от Оператора внести изменения, если персональные данные устарели, неполные или неточные |
Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в Ваши персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными |
4.1.2. |
на получение информации, касающейся обработки персональных данных |
Оператор в течение 5 рабочих дней после получения Вашего заявления предоставит запрашиваемую Вами информацию либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении |
4.1.3. |
один раз в календарный год бесплатно получать информацию о предоставлении своих данных третьим лицам |
Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения Вашего заявления предоставит информацию о том, какие Ваши персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит Вас о причинах отказа в ее предоставлении |
4.1.4. |
отозвать согласие на обработку своих персональных данных |
Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения отзыва прекратит обработку Ваших персональных данных за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований, и уведомит Вас об этом |
4.1.5. |
потребовать прекратить обработку своих данных, их удаление |
Оператор в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку Ваших персональных данных, осуществит их удаление, за исключением случаев, когда Оператор вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных правовых оснований, и уведомит Вас об этом |
4.1.6. |
обжаловать действия/бездействий и решения Оператора, относящегося к обработке своих персональных данных, в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь, в порядке, установленном законодательством |
4.2. Для реализации субъектом персональных данных своих прав, изложенных в пункте 4.1.1. — 4.1.5, необходимо подать заявление Оператору письменно по почте (Республика Беларусь, г. Минск, ул. Петра Мстиславца, 18, пом. 376).
4.3. Для реализации права на отзыв согласия (п. 4.1.4.) субъект вправе, как направить ООО «ЯНДЕЙЛ» соответствующее заявление на юридический адрес (Республика Беларусь, г. Минск, ул. Петра Мстиславца, 18, пом. 376), так и отозвать согласие на Сайте в личном кабинете в разделе «личные данные».
4.4. Заявление должно содержать:
-
фамилию, имя, отчество (если таковое имеется) субъекта персональных данных;
-
-
дату рождения субъекта персональных данных;
-
-
адрес места жительства (места пребывания) субъекта персональных данных;
-
-
номер мобильного телефона и/или электронную почту, указанную при регистрации на Сайте;
-
-
суть требований;
-
-
идентификационный номер или номер документа, удостоверяющего личность (при отсутствии идентификационного номера) субъекта персональных данных, если такая информация указывалась субъектом персональных данных при даче согласия или обработка персональных данных осуществляется без согласия субъекта персональных данных;
-
-
личную подпись или электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.
4.5. Право на обжалование действий (бездействий) и решений Оператора (п. 4.1.6.), связанных с обработкой персональных данных, осуществляется в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.
4.6. За содействием в реализации прав субъект персональных данных может также обратиться к лицу, ответственному за осуществление внутреннего контроля за обработкой персональных данных у Оператора, направив сообщение на электронный адрес: rim@da.by.
4.7. В случае отказа субъекта персональных данных от дачи согласия на обработку персональных данных, отзыва субъекта персональных данных предоставленного им согласия на обработку персональных данных и (или) заявления требования о прекращении их обработки, Оператор не сможет обрабатывать персональные данные, если иное не предусмотрено законодательством.
Прекращение обработки Оператором персональных данных субъекта персональных данных может сделать невозможным дальнейшее предоставление такому субъекту персональных данных товаров и услуг.
4.8. Лицо, предоставившее Оператору неполные, устаревшие, недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не закрепленные в настоящей Политике, регулируются законодательством Республики Беларусь.
5.2. В случае, если какое-либо положение Политики признается противоречащим законодательству, остальные положения, соответствующие законодательству, остаются в силе и являются действительными, а любое недействительное положение будет считаться удаленным/измененным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его соответствия законодательству.
5.3. Оператор имеет право по своему усмотрению в одностороннем порядке изменить и (или) дополнить условия настоящей Политики без предварительного уведомления субъектов персональных данных посредством размещения на Сайте новой редакции Политики.